ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1. Definities

1.1. Spa Oase: Spa Oase, gevestigd te Hoofddorp in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 77143396.
1.2. Klant: degene met wie Spa Oase een overeenkomst is aangegaan.
1.3. Partijen: Spa Oase en klant samen.
1.4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.
Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten van producten door of namens Spa Oase.
2.2. Partijen kunnen afwijken van deze voorwaarden als uitdrukkelijk schriftelijk vastgelegd zijn aangevraagd.
2.3. Partijen sluiten deheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant van expliciete uit.
Artikel 3. Prijzen
3.1. Alle prijzen worden gebruikt in euro's, inclusief BTW en exclusief overige kosten zoals administratiekosten, verzend- of transportkosten, uitdrukkelijk aangegeven anders vermeld van anders afgegeven.
3.2. Alle prijzen die Spa kunnen worden gebruikt voor zijn producten van diensten
3.3. De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Oase gebruikt op de grond van de werkelijke bestede uren.
3.4. De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Spa Oase, toegepast voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uur tarief is berekend.
3.5. Indien partijen voor een dienstverlening door Spa Oase een totaalbedrag zijn uitgegeven, is dat altijd een richtprijs, definitief vastgelegd en schriftelijk vastgelegd een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn ondertekend.
3.6. Spa Oase is geschikt om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
3.7. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat, dient Spa Oase de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs is.
3.8. Indien de richtprijs meer, dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% begonnen.
3.9. Spa Oase heeft het recht om de prijzen jaarlijks aan te passagier.
3.10. vooraf aan de zekerheid zal Spa Oase prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
3.11. De consument heeft het recht om de overeenkomst met Spa Oase op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Artikel 4. Gevolgen niet tijdig betalen.
4.1. Betaalt de klant niet binnen de termijn, dan is Spa Oase goedgekeurd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand wordt gerekend.
4.2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij en buitengerechtelijke incassokosten en eventuele betalingsverplichtingen aan Spa Oase.
4.3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4.4. Wanneer een klant niet tijdig betalingsverplichtingen heeft, mag Spa niet aan de klant zijn betalingsverplichtingen voldoen.
4.5. In het geval van een liquidatie, faillissement, beslag van zekerheid van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vooruitbetaling van Spa Oase op de klant onmiddellijk opeisbaar.
4.6. Weigert de klant zijn samenwerking aan de uitvoering van de overeenkomst Spa Oase, dan is hij nog steeds overeengekomen de overeengekomen prijs aan Spa Oase te betalen.
Artikel 5. Opschortingsrecht
5.1. de klant een consument is, doet de klant van het recht om de overeenkomst van overeenkomst uit deze overeenkomstde verbintenis op te schorten.
Artikel 6. Verrekening
6.1. de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Spa Oase te verrekenen met een vordering op Spa Oase.
Artikel 7. Garantie
7.1. Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze door Spa Oase enkelvoudige inspanningsverplichtingen, geen resultaatverplichtingen.
7.2. De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie van materiaal.
7.3. De garantie geldt in het geval van normale slijtage en schade als gevolg van ongevallen, kan zich voordoen bij het ontstaan van het product, en wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden gebruikt.
7.4. Het risico van verlies, beschadiging van diefstal van producten, het voorwerp van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.
Artikel 8. Uitvoering van de overeenkomst
8.1. Spa Oase voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en de eisen van vakmanschap uit.
8.2. Spa Oase heeft het recht om de uitvoering (gedeeltelijk) te laten ontstaan door derden.
8.3. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Spa Oase vroegtijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
8.4. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Spa Oase van tevoren kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de toekomstige uitvoeringen extra kosten en/of extra rekening van de klant.
Artikel 9. Informatieverstrekking door de klant.
9.1. De klant stelt alle informatie, gegevens en diepzinnig die relevant zijn voor de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk en in de vorm en op de wijze beschikbaar aan Spa.
9.2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter vastgelegde informatie, gegevens en bescheiden, indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet naders voortvloeit.
9.3. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneet Spa Oase de voorzichtigheid.
9.4. Stelt de klant, niet tijdig van niet behoorlijk de niet door Spa Oase redelijkerwijse informatie, van de berekening beschikbaar en de uitvoering van de uitvoering van de overeenkomst uitwerkingen op de kosten van de toekomstige plannen extra en extra uren voor van de klant.
9.5. De informatie, gegevens en bescheiden die Spa Oase van de klant worden na het ontwerpen van overeenkomst voor één jaar bewaard.
Artikel 10. Geheimhouding
10.1. De klant houdt elke informatie die hij (in welke vorm dan ook) van Spa Oase ontvangt geheim.
10.2. inclusief weddenschap voor alle andere informatie betreffende Spa Oase waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim van geheim is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan.
Artikel 11. Boetebeding
11.1. Indien de andere partij van deze algemene voorwaarden over de geheimhoudingsverklaring, dan wel een onmiddellijke opeisbare boete.
A. Is de andere partij een verbruik dan bedragen de boete € 1.000,--, zegge: duizend euro.
B. Is de andere partij een vijf, deze boete € 5.000, zeggeduizend euro.
11.2. Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in artikel 11.1 aangebrachte bedrag voor elke dag die eeuwig voortduurt.
11.3. Voor het verbeuren van deze boete is geen wijziging ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook geen sprake van enige vorm van schade.
11.4. Het verbeurd van de eerste lid van dit artikel omvat boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Spa Oase waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
Artikel 12. Vrijwaring
12.1. De klant vrijwaart Spa Oase tegen alle derden die verband houden met de door Spa Oase geleverde producten en/of diensten.
Artikel 13. Klachten
13.1. Een klant dient door Spa Oase geleverd product van een dienst zo spoedig mogelijk te ontdekken op eventuele problemen.
13.2. Beantwoordt een geleverd product van klante dienst niet aan de redelijkerwijs van de overeenkomst kan verwachten, dan kan de klant de klant zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de problemen, op de hoogte te geval.
13.3. Consumenten dienen Spa Oase uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de problemen die afkomstig zijn van de hoogte te stellen.
13.4. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
13.5. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Spa Oase gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten.
Artikel 14. Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
14.1. Als Spa Oase een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Spa Oase verschuldigd zijn.
Artikel 15. Aansprakelijkheid Spa Oase
15.1. Spa Oase is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant indien en voor zover die schade is ontstaan door opzet van bewuste roekeloosheid.
15.2. Indien Spa Oase aansprakelijk is voor enige schade, is het enige aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit van verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
15.3. Spa Oase is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen van schade aan derden.
15.4. Indien Spa Oase aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (be)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij betalingsverplichtingen door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag de aansprakelijkheid heeft.
15.5. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, beschrijvingen op de website van in een catalogus zijn indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen beginnen zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst/of opschorting van enige.
Artikel 16. Wijziging algemene voorwaarden
16.1. Spa Oase is gerechtigd om deze algemene voorwaarden te wijzigen van aan te vullen.
16.2. Wijziging van ondergeschikt belang.
16.3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Spa Oase zoveel mogelijk vooraf met de klant besproken.
16.4. Consumenten zijn rechtvaardig bij een algemene wijziging van de overeenkomst op te zeggen.
Artikel 17. Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
17.1. Wanneer één van de bepalingen van deze algemene voorwaarden van deze algemene voorwaarden, bepalingen van deze algemene bepalingen van deze algemene voorwaarden.
17.2. Een bepaling die van vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Spa Oase bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 18. Toepasselijk recht en moment rechter
18.1. Op elke overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
18.2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Spa Oase is gevestigd houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet gedwongen anders voorschrijft.

Opgesteld op: 3 januari 2021